A PROPOS DE GREYSTAR
Greystar est une entreprise immobilière mondiale de premier plan, entièrement intégrée, offrant une expertise de classe mondiale en gestion immobilière, gestion des investissements, développement et services de construction. Nous intervenons dans les secteurs du logement locatif de qualité institutionnelle et de la logistique.
Basée à Charleston, en Caroline du Sud, Greystar gère et exploite plus de 320 milliards de dollars d’actifs immobiliers à travers 249 marchés dans le monde. Nous avons des bureaux en Amérique du Nord, en Europe, en Amérique du Sud et dans la région Asie-Pacifique.
En tant que plus grand opérateur d’appartements aux États-Unis, nous administrons plus de 966 700 unités/lits à l’échelle mondiale. Nous disposons également d'une solide plateforme de gestion d'investissements institutionnels, avec plus de 78 milliards de dollars d'actifs sous gestion, dont plus de 36 milliards de dollars consacrés au développement de nouveaux projets.
Fondée en 1993 par Bob Faith, Greystar a pour mission de fournir des services de haute qualité dans le secteur de l'immobilier résidentiel locatif. Grâce à notre approche innovante et notre engagement envers l'excellence, nous visons à offrir des solutions immobilières exceptionnelles à nos clients et investisseurs.
Pour en savoir plus, visitez le sitewww.greystar.com.
RESUMÉ DE LA DESCRIPTION DE POSTE
Rattaché au Responsable Opérationnel Régional de l’activité Résidences Services, il est responsable de la gestion de l’immeuble auquel il est rattaché, dans le cadre d'un mandat de gestion et d’exploitation pour le compte d’un propriétaire investisseur institutionnel.Il/elle veille au bon remplissage de la résidence, à sa bonne tenue générale, à l’accueil des locataires ainsi qu’au maintient d’un bon climat. Il/elle fait preuve d’un sens aigu du service, se rend disponible et patient pour les clients. Il dispose enfin d’une bonne présentation et expression orale.
DESCRIPTION DU POSTE
Gestion locative
- Il/elle assure au cours de l’année la commercialisation des logements vacants ou en cours de libération.
- Il/elle démarche et entretient si besoin des contacts avec les établissements étudiants environnants et à titre d’exemple participe aux portes ouvertes annuelles organisées par ces derniers. Plus globalement il/elle entreprend toutes les démarches commerciales nécessaires au remplissage de la résidence.
- Il/elle est responsable du suivi des dossiers de candidatures locataires et de l’exactitude des informations présentes sur les plateformes de commercialisation.
- Il/elle remonte un suivi commercial hebdomadaire au Responsable Opérationnel Régional et au Responsable Commercial & Marketing, portant sur l’évolution du taux de remplissage.
- Il/elle participe aux préconisations tarifaires pour la campagne commerciale annuelle.
- Il/elle conseille, informe et répond aux demandes des locataires ainsi qu’à celles du propriétaire en accord avec sa hiérarchie.
Gestion administrative et financière
- Il/elle est en charge du montage des dossiers locataires, de la signature des baux et de leur transmission dans les délais au service de gestion.
- Il/elle est responsable du bon suivi des encaissements de ses locataires et gère, le cas échéant, le suivi des impayés.
- Il/elle gère les entrées et congés des locataires avec la réalisation des états des lieux. Il prépare ensuite pour les sorties et transmet dans les délais impartis, les décomptes de sortie au gestionnaire pour remboursement des dépôts de garantie.
- Il/elle suit le renouvellement des assurances multirisques habitation des locataires.
- Il/elle transmet les renseignements nécessaires aux différents services publics.
- Il/elle maintient le système de gestion à jour des opérations quotidiennes.
- Il/elle assure le suivi budgétaire des dépenses d’exploitation de la résidence.
Gestion technique
- Il/elle est le garant du bon état d’entretien général de l’immeuble et assure une veille technique journalière des locaux.
- Il/elle veille au maintien constant d’état de propreté de la résidence.
- Il/elle préconise les travaux d’entretien du bâtiment, fait réaliser les devis d’intervention et procéder aux travaux après validation du Service Technique et dans le strict respect du budget validé par le propriétaire.
- Il/elle met en concurrence les fournisseurs, établit des bordereaux unitaires de prix et participe avec le Service Technique, au suivi des contrats d’entretien de la résidence.
PRINCIPAUX CRITERES D’APPRECIATION
Taux d’occupation.
Taux d’impayés.
Indice de satisfaction clients.
Autonomie et rigueur.
Exactitude et respect des délais des réponses apportées aux résidents et à l’équipe centrale.
Animation et bien-être de la communauté.
